Vásárlási feltételek

Hatályos: 2026.07.01-től

Üdvözlöm a csaladallitasnyiregyhaza.hu és kialakitomarketing.hu weboldalon! Kérem, hogy a honlap használata, a szolgáltatásokra való jelentkezés, időpontfoglalás, illetve a webáruházban történő vásárlás előtt figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A weboldal használatával, regisztrációval, illetve a szolgáltatások megrendelésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

• A Szolgáltató neve: Hekmann-né Hegedüs Enikő Mónika

• Székhelye / címe: 4400 Nyíregyháza, Szent István utca 30. Tetőtér 17.

• Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: [Kérjük, adja meg az egyéni vállalkozói nyilvántartási számot vagy cégjegyzékszámot]

• Adószám: [Kérjük, adja meg az adószámot]

• Képviselő / Kapcsolattartó:Hekmann-né Hegedüs Enikő Mónika

• E-mail cím: info@csaladallitasnyiregyhaza.hu

• Telefonszám: +36-20/459-0130

• A tárhelyszolgáltató adatai: [Kérjük, adja meg a weboldal tárhelyszolgáltatójának nevét, székhelyét és e-mail címét]

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK ÉS FOGALMAK

• Ügyfél/Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a weboldalon szolgáltatást rendel, időpontot foglal, vagy digitális terméket vásárol.

• Szolgáltatás: A Szolgáltató által nyújtott egyéni és csoportos családállítás, párkapcsolati és egyéni konzultációk, coaching, online tanácsadások és elemzések.

• Digitális termék: A weboldalon megvásárolható letölthető anyagok (pl. E-önismereti tervezők).

• A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő jogviszonyt szabályozza. A szerződés nyelve a magyar.

3. A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELE, IDŐPONTFOGLALÁS ÉS VÁSÁRLÁS

• Időpontfoglalás / Jelentkezés: A szolgáltatásokra az Időpontfoglalás menüponton keresztül vagy e-mailben lehet jelentkezni. A jelentkezést követően a Szolgáltató 24 órán belül felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel az időpont véglegesítése és egyeztetése céljából. A szerződés az időpont Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

• Webáruház (Digitális termékek): A weboldalon található e-tervezők és egyéb termékek a kosárba helyezéssel, a számlázási adatok megadásával és a rendelés elküldésével vásárolhatók meg. (Megjegyzés: Amennyiben a webáruház funkció még nem aktív, úgy a rendelések teljesítése szünetel, amelyről a Szolgáltató a főoldalon tájékoztatást nyújt).

4. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

• A weboldalon feltüntetett árak alanyi adómentes (AAM) / bruttó árak, és forintban (HUF) értendők.

  Fizetési módok: [Kérjük, adja meg a fizetési módokat, pl.: Készpénz a helyszínen, Banki átutalás előre, vagy Online bankkártyás fizetés a weboldalon keresztül].

5. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK (SZOLGÁLTATÁSOK)

• A felek megállapodnak, hogy az előre egyeztetett egyéni vagy csoportos konzultációs időpontok legkésőbb a kezdés előtt 24 órával módosíthatók vagy mondhatók le díjmentesen.

• Amennyiben az Ügyfél az időpontot a kezdést megelőző 24 órán belül mondja le, vagy a megbeszélt időpontban nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának [100%-át / vagy egy meghatározott rendelkezésre állási díjat - pl. 50%-ot - ezt Önnek kell eldöntenie] kötbér vagy készenléti díj jogcímen kiszámlázni/megtartani.

6. ELÁLLÁSI JOG DIGITÁLIS TERMÉKEK ESETÉN

• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a Vásárlót nem illeti meg az elállási jog, miután a teljesítés a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött (azaz a digitális tervező letölthetővé vált vagy kiküldésre került). A Vásárló a vásárlás gombra kattintással tudomásul veszi, hogy a letöltési link megnyitásával/kiküldésével elveszíti elállási jogát.

7. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS ÉS NYILATKOZAT

• A Szolgáltató által nyújtott családállítás, coaching és önismereti tanácsadás nem minősül egészségügyi tevékenységnek, pszichoterápiának vagy pszichiátriai kezelésnek.

• A Szolgáltató nem diagnosztizál és nem végez gyógyító tevékenységet. A folyamatokon való részvétel önkéntes, és saját felelősségre történik. Az Ügyfél kijelenti, hogy pszichiátriai kezelés alatt nem áll, és mentálisan egészséges a belső munka elvégzéséhez.

8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT

• Az Ügyfél a szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos panaszait írásban az info@csaladallitasnyiregyhaza.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

• Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulhat:

  • Helyi illetékes testület: Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület (Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.)